近一段时间，全国人民都在为抗击疫情做出自己的努力，不出门或者少出门就是一种贡献。同时公交、出租、高铁、飞机等公共交通也都停运或者减少了班次，从客观上还是给大家的必要出行带来了相当的困难。但遇到紧急事件和采购生活必须物资，出门依然是避免不了的。如何安全便捷的出门？综合比较来看，私家车出行成了公认的最便捷也是最安全的一种方式。

有车的家庭自然不用困扰，但准备购车或者急需购车的人们，如何在当下更安全更便捷的买到中意的车，成了实实在在的“刚需”。为了有效解决用户的痛点，想客户所想急客户所急，奇瑞控股捷途迅速推出了“捷途网上购车月”活动，满足大家足不出户，就能看车选车购车的需求，同时用整车消毒、送车上门的措施打通了用户难购车的最后节点，以贴心服务温暖了大家因疫情而纠结的心。

具体措施如下：

1、 用户可登录捷途官网、捷途智慧展厅小程序、捷途官方微信公众号等平台，就能实现线上全景看车、线上选车购车等。

2、 任何有关车辆及购车的问题均有在线客服全程一对一专项解答，给客户提供专业、详细、及时的参考。

3、 选定车辆后，网上直接提交订金和生成订单，客户选择所在地，当地经销商就会将车辆全面消毒后，由专人送车上门。

此次，捷途推出的网上购车活动，不仅大大提升了购车的效率和体验，同时也有效的避免了用户与人群的接触，从而在疫情特殊时期，有效的避免被感染的风险，可谓即便捷又安全。

捷途官网网上商城

同时，为了进一步促动线上购车，捷途还推出了网上购车五大豪礼：

订金增值礼：99元订金抵1000元购车款

健康基金礼：下单即有机会抽取1000-5000元健康基金

无忧金融礼：60期0首付/日供本息50元起/24期0利息/36期超低息

原值置换礼：旧车0折旧，原价换新车

超长质保礼：整车10年/20万公里、发动机10年/100万公里超长质保

与此同时，对于已经购买捷途的用户，为了解决用户出行不便无法到店保养的难题，此次捷途同样推出了五大暖心用车服务。

1、体贴呵护、温馨同行：经销商每天定时消毒，严格按照国家标准管理员工，确保健康上岗。

2、安心保养、放心同行：针对疫情影响无法按时进店保养的客户，均延长三个月保养周期，不受时间里程影响。

3、在线服务、贴心同行：多对一专属微信服务群，专业团队（技术总监、客户经理、服务经理）为您提供车辆长时间停驶的用车指导。

4、救援保障、爱心同行：提供24小时救援，同时为客户提供一次性医用口罩、消毒液等物资。

5、专属服务、暖心同行：疫情期间至结束后客户可享受专属四免服务（免费车内消毒除菌、免费取送车、免费检测、免费洗车）

疫情无情，捷途有情。在疫情爆发后，捷途积极响应用户需求，快速的推出了网上购车、客户关怀等政策。便捷、安全的购车体验、送车上门消毒清洗的贴心服务、超值的五大购车豪礼以及老客户五大关怀，无不体现了捷途以用户为中心，为用户创造愉悦体验的诚意。同时，网上购车、线上商城等形式的推广应用也开启了线上购车的新创举，极大的推动了汽车销售渠道及模式的转型升级。

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